Kundupplevelse i världsklass – det är vårt mål. Låter det intressant?
Framtidens mobilitetslösningar kommer att förändra våra resor, transporter och beteenden. Där vill vi på Engströms vara med och bidra dels genom att erbjuda marknadens bästa varumärken.
Men framför allt vill vi ha fokus på kundupplevelsen. Att ge en bra och personlig service, från första kontakten till den sista. Vi ser oss som fordonsägarens bästa vän som gör det tryggt, roligt och enkelt längs vägen.
Vill du vara fordonsägarens bästa vän tillsammans med oss?
Vi älskar vårt jobb. Och bilar förstås.
På Engströms är vi stolta över att arbeta med marknadens bästa varumärken, men det är ägaren av fordonet som är vårt fokus och främsta drivkraft. Med snart 100 års erfarenhet vågar vi säga att vi vet vad våra kunder vill ha och behöver. Vi vet hur det känns att få hämta ut en sprillans ny pärla med nybilsdoft. Och vi vet också hur det känns när varningslampan börjar lysa halvvägs på resan.
Därför är vårt främsta mål att alltid ge bra och personlig service – från första kontakten till sista körda milen. Vi ser oss lite som fordonsägarens bästa vän som gör det tryggt, roligt och enkelt längs vägen. En kunnig, hjälpsam och pålitlig partner som kunderna gärna vänder sig till igen och igen. Inte bara för att vi har de bästa varumärkena, utan för att vi bryr oss om dig och ditt fordon på riktigt, och håller det vi lovar. Som familjeföretag är vi enkla, öppna och prestigelösa. Vi drivs av att tänka nytt och komma på idéer som leder till förbättringar för både oss och våra kunder. Men framför allt har vi kul på jobbet och älskar det vi gör, och det vill vi ska märkas.
Vi strävar efter att skapa en positiv och inspirerande upplevelse för alla, där våra kunder känner sig sedda, välkomna och uppskattade. Vi månar om både medarbetare och kunder och arbetar för att vara tillgängliga för alla. Oavsett om du är ny hos oss på Engströms eller har känt oss i flera år vill vi att du ska känna dig som en del av gemenskapen. Här handlar det inte bara om fordon – det handlar om att skapa glädje och trygghet längs hela resan.
Engströms – vår företagskultur
Det ska vara roligt att gå till jobbet och att träffa kollegor och kunder. Vi försöker att varje dag ge energi i våra team och bygga engagemang som spiller över på våra kunder och att de känner sig uppskattade och välkomna till oss.
Våra värdegrundsord är: Hållbarhet, Engagemang och Mod = HEM
Hållbarhet i alla led; ekonomiska, miljömässiga och sociala mål. Alla bidrar vi till ett sunt arbetsklimat där vi ser och uppmuntrar varandra samt kommunicerar på ett öppet och ärligt sätt.
Engagemang. Kunden i fokus. Vi är lyhörda, pålitliga och hjälpsamma gentemot kund, kollegor och andra intressenter.
Mod. Vi tar ansvar, bidrar till vägen framåt och sätter helheten och laget framför Jaget. Vi utmanar gamla arbetssätt och invanda sanningar.
Om Engströms
Engströmskoncernen är en familjeägd företagsgrupp som grundades 1927 och har idag försäljnings- och serviceverksamhet i Linköping, Vimmerby, Västervik samt Kisa. Engströms är auktoriserade återförsäljare av Audi, Volkswagen, Skoda, SEAT, Cupra, Volkswagen transportbilar och Scania. Koncernen omsätter 1,3 miljarder SEK, har cirka 280 anställda och omfattar Engströms Bil AB, Engströms Lastbilar AB, Engströms Fastighet AB samt Engströms Finans AB.
